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Términos y Condiciones
Última actualización: 31 de octubre de 2026
Generalidades del servicio
SUAMOTORS Multimarca es el nombre comercial de INVERSIONES SUAMOTORS EIRL (RUC 20611908017), distribuidor autorizado multimarca de motocicletas, trimotos de pasajero, trimotos de carga, repuestos y accesorios, con domicilio en AV. PANAMERICANA NORTE MZ J LT 24 URB. EL PALERMO - PUENTE PIEDRA, LIMA. Este sitio web funciona como un catálogo y exhibidor digital: permite consultar stock, precios referenciales y características de los productos, pero la compra no se cierra mediante un checkout en línea. Al seleccionar un producto y un método de pago, el pedido se envía como cotización por WhatsApp al 942 569 847, donde un asesor confirma disponibilidad, precio final y condiciones de entrega antes de concretar la venta. El uso de este sitio implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.
Pagos, precios e impuestos
Los precios publicados en el catálogo están expresados en soles (S/) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) conforme a la legislación peruana vigente. Los precios mostrados son referenciales y quedan sujetos a confirmación final por WhatsApp, ya que la disponibilidad de stock y promociones puede variar. SUAMOTORS Multimarca acepta pago por transferencia o depósito bancario (BCP, Interbank), Yape, y pago en efectivo directamente en tienda al recoger el pedido. No se realizan cobros en línea a través de este sitio web: cada pago se coordina y confirma directamente con el cliente por los canales de contacto oficiales.
Política de devoluciones
Las devoluciones y cambios se rigen por nuestra Política de Devoluciones, disponible en /politica-de-devoluciones, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones. En resumen: repuestos y accesorios pueden cambiarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega si no han sido usados y conservan su empaque y documentos originales; las motocicletas y trimotos no están sujetas a devolución directa salvo defecto de fabricación verificado, caso en el cual aplica la garantía del fabricante o distribuidor correspondiente.
Propiedad intelectual e industrial
El contenido de este sitio web —incluyendo textos, fotografías, catálogo de productos, logotipos y diseño— es propiedad de INVERSIONES SUAMOTORS EIRL o se utiliza bajo autorización de las marcas de motocicletas representadas (Ssenda, JCH, Ronco, entre otras exhibidas en el catálogo). Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa. Las marcas de terceros mostradas en el catálogo pertenecen a sus respectivos titulares y se exhiben únicamente con fines de identificación de los productos distribuidos.
Privacidad y datos personales
El tratamiento de los datos personales que nos proporcionas al solicitar una cotización o contactarnos (nombre, teléfono, correo electrónico) se describe en detalle en nuestra Política de Privacidad, disponible en /privacidad, la cual forma parte de estos Términos y Condiciones. En ningún caso vendemos ni compartimos tus datos con terceros ajenos al proceso de venta.
Contacto y Libro de Reclamaciones
Para consultas, reclamos o quejas sobre un producto o servicio, puedes escribirnos al correo inversionessuamotors@gmail.com, llamar o escribir por WhatsApp al 942 569 847, o visitarnos en AV. PANAMERICANA NORTE MZ J LT 24 URB. EL PALERMO - PUENTE PIEDRA, LIMA. Estamos implementando nuestro Libro de Reclamaciones Virtual conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor; mientras se habilita el enlace, toda queja o reclamo formal será atendido por los canales de contacto indicados, con el mismo compromiso de respuesta.
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